現將公司2019年6月份質量和售后服務方面的情況通報如下：
一、質量方面的情況
1. 武塔公司
序號 | 制作單位 | 工序名稱 | 一次合格率 | 總檢重量（T） | 不合格重量（T） | 不合格主要原因 | 處罰情況（元） |
1 | 鐵塔分公司 | 鐵塔加工 | 99.98% | 5401.39 | 0.95775 | 孔位錯、電焊件拼裝錯、芯距沒有保證 | 449 |
2 | 鋼結構分公司 | 鐵塔加工 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
3 | 鍍鋅分公司 | 鍍鋅 | 99.81% | 4460 | 8.393 | 露鐵、積鋅 | 1810 |
4 | 技術中心 | 放樣 | 99.97% | 3953個（編號） | 1個（編號） | 主材數量配段錯 | 3375 |
5 | 質量檢測中心 | 孔位偏、電焊錯 | 1048 | ||||
合計 | 6682 |
建議技術中心加強審圖檢查，完善零部件圖檢查制度；鐵塔分公司加大試組裝力度、加工自檢力度；鍍鋅分公司加強生產過程檢查和處理產品外觀的力度，并加強抽包裝的檢查力度。
2.電氣成套公司：
序號 | 項目名稱 | 產品名稱 | 一次合格率 | 總檢臺數 | 不合格臺數 | 不合格主要原因 | 處罰情況 |
1 | 國網湖北省電力有限公司2018年第一次配網設備協議庫存招標（臺區項目黃岡 | DJ | 92.54% | 134 | 10 | 塑殼斷路器和溫濕度控制器質量有問題 | 2位責任人各150元 |
2 | 2019年武漢市漢陽區10KV墨馬線等滿足新增負荷供電要求項目 | 箱變 | 100% | 3 | 0 | ||
3 | 西吉縣22MWP村級光伏 扶貧電站項目 | 箱變 | 100% | 4 | 0 | ||
4 | 武漢保利上城1# 2# | 8PT | 94.44% | 18 | 1 | 共補晶閘管投切開關損壞 | 1位責任人300元 |
5 | 雙林公用開閉所 | KYN28 | 100% | 1 | 0 | ||
6 | 水電八局水電公司滄州 80KVA箱變 | 箱變 | 100% | 3 | 0 | ||
7 | 湖北興弘房地產有限公司 凌悅華府專用工程 | KYN28-12 | 100% | 9 | 0 | ||
8 | 水電八局水電公司 配電箱 | XL | 100% | 9 | 0 | ||
合計 |
| 93.92% | 181 | 11 | 600元 |
建議對車間員工進行技能培訓并考核，提高車間裝配員工責任心以及對圖紙的識圖能力，加大對設計質量的考核，加強元器件入廠檢驗力度。
3.漢源公司本月完成2個電力工程改造項目和6個電力檢修項目，現場有專人負責技術指導和驗收檢查，發現問題當時就地整改，在最后的驗收時一次通過。
4.漢鎮公司6月份外購元器件2259件，合格率為100%。
二、 售后服務方面的情況
1.武塔公司本月進行售后服務有7個工程項目，其中省內工程4個，省外工程2個，國外工程1個，其中南漳工程完結，其余工程由于立塔時間以及停電時間的影響，未完結，共發生售后費用88079元。主要問題還是塔材掉孔、錯孔、塔材掉切角、包裝、外觀等。現場服務基本能夠得到業主和施工方的認可，在反饋現場缺陷后，服務人員能夠及時到現場解決。
2.電氣成套公司6月共發生售后19次，正常售后18次，質量問題售后1次，共發生售后費用2492元，質量問題售后情況如下：
①、解決西吉箱變項目電動不能合閘，遠控不能分合閘，做保護時斷路器不動作問題。
事故原因：綜保上二次插件不牢固，長途運輸時脫落。
處理結果：插緊二次插件，并對相關責任人處以150元罰款。
改進措施：在今后的接線過程中應確保每根線和每個插件都接緊插牢。
安全質量環保部
2019.7.9.
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